Teslimat ve İade Şartları

Bu sayfa; enbaski.com üzerinden verilen siparişlerin teslimat ve iade koşullarını tek metinde özetler. Satıcı bilgileri admin panelinde tanımlı şirket bilgilerinden alınır.

Ticaret unvanı	Doğancan Yüce
Web sitesi	enbaski.com
Telefon	0507 082 5834
E-posta	info@enbaski.com
Adres	ESENTEPE MAH. 2385. SK. CAN KARDEŞLER APARTMANI NO: 64 İÇ KAPI NO: 4 SULTANGAZİ/ İSTANBUL
Vergi dairesi	Küçükköy
Vergi no	9880730681

1. Teslimat

1.1. Bölge ve yöntem

Siparişler Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları ile ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir.

1.2. Kargo ücreti

1.500,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli 89,90 TL olarak uygulanır ve ödeme adımında gösterilir.

1.3. Süreç

1. Ödeme onayı
2. Dosya / baskı kontrolü (gerekirse onay)
3. Üretim (ürün sayfasındaki tahmini süre)
4. Kargoya teslim (İstanbul içi ortalama 1 iş günü; diğer iller genellikle 1–3 iş günü)

1.4. Teslim kontrolü

Paketi teslim alırken dış hasar kontrolü yapınız. Hasarlı pakette kargo görevlisiyle tutanak tutturup info@enbaski.com veya 0507 082 5834 üzerinden bildiriniz.

2. İade ve Cayma

2.1. Kişiye özel baskılı ürünler

ALICI talebi veya kişisel ihtiyaç doğrultusunda üretilen baskılı ürünlerde (kartvizit, broşür, afiş vb. özel baskılar) cayma / iade hakkı bulunmaz. Tarafınızca yüklenen veya onaylanan tasarıma uygun basılan ürünler bu kapsamdadır.

2.2. Standart ürünler

Kişiselleştirilmemiş standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.

2.3. İade başvurusu

1. info@enbaski.com veya 0507 082 5834 üzerinden sipariş numarasıyla başvurun.
2. Onay sonrası ürünü tarafımıza gönderin.
3. Ayıplı ürün hariç iade kargo ücreti ALICI'ya aittir.
4. Kontrol sonrası uygun iadelerde ödeme en geç 14 gün içinde iade edilir.

2.4. Ayıplı / hatalı üretim

Üretim hatası, yanlış ürün veya satıcı kaynaklı kalite sorununda ücretsiz yeniden baskı veya tam iade yapılır. Teslimden itibaren 7 gün içinde fotoğraflı bildirim yapınız.

3. İletişim

Teslimat ve iade talepleriniz için: info@enbaski.com — 0507 082 5834 — Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00

İlgili diğer belgeler: Mesafeli Satış Sözleşmesi, Gizlilik Sözleşmesi, Kargo ve Teslimat, İade ve Değişim.